Vendre comme un expert

vendreSavoir vendre est une compétence indispensable que tu te dois de posséder pour être mécaniquement exclu de la catégorie des consommateurs.Ainsi,soit tu vends ton produit (ou celui d’un autre) soit tu vends tes services(ou ceux des autres) Lorsque je parle de consommateur,j’entends par là la personne qui achète encore et toujours sans créer ou apporter de la valeur.Il s’agit donc d’un terme générique qui n’est en aucun cas péjoratif,on est tous acheteurs à un moment donné de notre vie et vivant dans une société de consommation,il est vraiment dur d’y échapper.Je suis moi-même consommatrice et ne dénigre absolument pas cette fonction,je veux juste attirer ton attention sur le fait que consommer c’est bien mais créer c’est mieux car la création permet de se distinguer du commun des mortels.Tu le sais sûrement mais peu de gens créent car peu de gens s’en sentent capable.Bref,c’est un autre débat…

Il est courant de considérer que celui qui arrive à vendre un frigo à un esquimau est incontestablement un bon vendeur.Pourquoi?Et bien car un esquimau par définition vit dans le grand froid(Alaska,Grand nord canadien,Groenland…) et n’a à priori pas besoin de frigo pour congeler ses aliments alors comment faire pour convaincre Paul,l’esquimau d’acheter ton frigo.

Tu peux t’appuyer sur quatre arguments solides qui peuvent rapidement faire mouche:

1/Sécurité:le fait de mettre les aliments dans un frigo permet de les maintenir en sécurité.L’environnement étant assez hostile,il est fréquent que la maison de Paul se fasse attaquer par des ours ou toutes autres bêtes sauvages qui attaquent d’abord et discutent après (enfin quoique..)Le fait de mettre sa viande au frigo permet à Paul d’avoir un abri sûr.De même,comme il peut se fermer,il est possible de remettre un cadenas à Paul afin qu’ils sécurisent sa nourriture en cas d’attaque de voisin indélicat ou tout autre personne hostile.La sécurité n’a pas de prix,on peut donc jouer sur cet argument et soulager Paul de quelques sous et ainsi vendre le produit.

2/Hygiène:le fait de maintenir son aliment  dans un environnement sain est toujours conseillé.En effet,la viande ou tout autre aliment ont vite fait de se mélanger à la saleté ambiante,à d’autres produits toxiques;le frigo permet de faire une nette séparation entre les choses et ainsi faire une place pour chacune d’elle.L’hygiène et la santé de PAUL sont en jeu donc on peut s’appuyer sur cet argument pour mener à bien notre mission de vente.

3/Opportunité:il faut faire prendre conscience à Paul qu’il fait une bonne affaire en achetant le frigo.Pour cela,il faut lui vendre le frigo et lui offrir d’autres services.Qui dit frigo dit électricité donc il faut lui faire comprendre que le frigo est payé mais l’électricité offert ainsi que les frais de livraison.Notre ami Paul n’aura donc pas à se déplacer pour récupérer son bien et en plus sa facture d’électricité sera payée par nos services(en espérant qu’il n’aie pas la consommation d’un américain moyen)Il faut donc qu’il paye mais en contrepartie qu’il puisse bénéficier de service gratuit.

4/Preuve sociale:la preuve sociale marche à tous les coups(enfin presque)Si on lui fait prendre conscience que tous ses voisins ont un frigo,qu’ils ont vite compris son intérêt et surtout qu’ils en sont pleinement satisfaits,il y’a de forte chance que Paul passe sa commande.L’être humain aime suivre le mouvement,il a l’impression de faire partie d’un groupe et partant du principe que la majorité a toujours raison,Paul se dit qu’il a un raisonnement judicieux.J’ai vu une expérience qui m’a sidérée il y’a peu;un emplacement avec une pancarte sur laquelle il y’avait marqué”ATTENDEZ ICI” sans autre indication,avec des délimitations de chaque côté permettant de déceler une file d’attente.

Au début,l’endroit décrit est vide puis une personne s’aligne et attend.Quelques instants après,une autre l’imite et ainsi de suite;personne ne sait pourquoi ils attendent mais ils attendent:c’est l’effet de foule,la preuve sociale.Lorsqu’on a demandé à une des personnes qui attentait pourquoi il attendait,il a dit qu’il ne le savait pas mais comme tout le monde était aligné c’est qu’il y ‘avait forcément quelque chose d’intéressant à attendre…

Les arguments ne manquent pas,il suffit juste d’être un peu imaginatif

Quel vendeur es-tu?

Quel passionné es-tu?